BQS(W)礦用隔爆型排污排沙潛水電泵適用于煤礦井下有甲烷（俗稱瓦斯）和煤塵爆炸危險的場所，輸送含有泥沙、煤泥、煤矸石、煤渣、纖維物等不溶固相物的混合污水。BQS(W)礦用隔爆型排污排沙潛水電泵也可適用于建筑樓宇、醫(yī)院、住宅小區(qū)、市政工程、道路交通及其施工，工廠排污、小型污水處理等場合排送含有固體顆粒、長纖維的廢水、雨水、污水。

產(chǎn)品介紹

    BQS(W)礦用隔爆型排污排沙潛水電泵是泵和電動機組合一體的電力排灌設備，外型美觀，結構簡單，密封性能好，性能穩(wěn)定，壽命長，安裝使用方便，且可以長期在水下連續(xù)作業(yè)，BQS(W)礦用隔爆型排污排沙潛水電泵被廣泛用于煤礦立井、斜井及井底散煤泥地自動化排水。BQS(W)礦用隔爆型排污排沙潛水電泵內裝式電泵，水由電動機夾層中流過，有效的延長了電泵的使用壽命；外裝式電泵，葉輪采用雙流道大過流結構，運行平穩(wěn)，排污能力強，防纏繞，無堵塞現(xiàn)象，并且有體積小，重量輕，攜帶方便的特點。

BQS(W)礦用隔爆型排污排沙潛水電泵結構特點

    BQS(W)系列的礦用隔爆型排污排沙潛水電泵嚴格根據(jù)煤炭行業(yè)標準MT/T671-2005《煤礦用隔爆型潛水電泵》、中華人名共和國國家執(zhí)行標準GB3836-2000《爆炸性氣體環(huán)境用電氣設備》設計制作，電動機采用Y型干式隔爆型三相異步電動機，具有啟動轉矩大、運行性能好、噪聲低、體積小、重量輕、維護方便等特點，以及優(yōu)良的隔爆結構性能和較高的防護等級，BQS(W)礦用隔爆型排污排沙潛水電泵適用于含有甲烷或煤塵等爆炸性氣體環(huán)境、有爆炸危險的礦井下采掘面及巷道等場所與水泵配套使用。

BQS(W)礦用隔爆型排污排沙潛水電泵采用O形橡膠密封圈作為靜密封，結構性能好，采用橡膠硫化曲線控制技術保障了O型圈耐潮防老化的質量及密封性能。動密封采用兩套機械密封，并有油室隔離保護，有效地為轉動摩擦副提供潤滑，形成流體膜潤滑保護，同時釋放在運動過程中積聚的熱量，從而延長了機械密封的使用壽命，確保了密封性能。

BQS(W)系列的礦用隔爆型排污排沙潛水電泵的流體部件材質采用耐磨合金鑄鐵，水泵部分采用流體機械設計及平衡技術，有效的延長了電泵的使用壽命。

BQS(W)11KW的礦用隔爆型排污排沙潛水電泵用途

含有甲烷或煤塵爆炸危險的煤礦井下采掘工作面排水

煤礦立井、斜井施工排水

礦井無水倉井底主排水

主井井底散煤倉自動排水

老塘、無人區(qū)涌水自動排水

煤礦井下含有煤塵、泥沙等較小固體顆粒的地下水排放

清水倉排水

救災搶險排水

城市環(huán)境系統(tǒng)中污水排放處理

使用條件

輸送介質溫度應不超過40℃

含固體顆粒的介質、其體積濃度一般不超過2%

輸送介質pH值在4~10范圍內

工作環(huán)境溫度0~40℃

水泵潛入水深值不超過5m

介質中固體最大粒直徑不大于水泵流道過流斷面最小尺寸的50%
BQS(W)礦用隔爆型排污排沙潛水電泵產(chǎn)品型號介紹：

BQS(W)15KW的礦用隔爆型排污排沙潛水電泵技術參數(shù)：

（一）產(chǎn)品的結構圖特征

1、BQS(W)15KW的礦用隔爆型排污排沙潛水電泵的結構上部為隔爆型潛水排沙電泵用電動機，中部為機械密封，下部為水泵，電動機與機械密封及水泵同軸連接組成。

2、水泵有水輪、蝸殼、進水節(jié)、出水口等部分組成，葉輪的固定采用鍵式由螺母緊固。

3、隔爆型潛水排沙電泵用電動機為三相交流隔爆型干式鼠籠式異步電動機，釘子繞組采用聚酯漆包線，使電動機壽命大為提高。

4、機組外殼分別用鋼、鑄鐵等制造，體積小、抗壓抗碰，安全可靠，堅固耐用。

5、進入電纜采用特殊的密封結構，水不可能進入電動機內部，電動機軸伸橡膠油封可擋泥沙。密封包括動密封和靜密封，采用整體式雙端面機械密封。裝在電動機軸伸處在葉輪上蓋及機殼下軸承支架形成的腔內內充15或20號機械油。但不允許注滿，應留有一定的空間，一面電機運行發(fā)熱油氣化膨脹是密封破壞。

（二）BQS(W)15 KW的礦用隔爆型排污排沙潛水電泵產(chǎn)品的工作原理

電泵接通電源啟動后，定子便產(chǎn)生旋轉磁場使轉子轉動，從而帶動葉輪旋轉，由于葉片的離心作用，睡衣很大的流速和很高的壓力經(jīng)蝸殼通過輸水管提升的理想的高度。

三、BQS(W)11KW的礦用隔爆型排污排沙潛水電泵安裝調試

（一）BQS(W)11KW的礦用隔爆型排污排沙潛水電泵使用環(huán)境要求

安裝前檢查使用環(huán)境、條件應符合說明書第一條第五條的規(guī)定。

（二）電泵的機組檢查

1、安裝前檢查，機組應裝配良好，緊固螺栓無松動現(xiàn)象，轉動水泵葉輪靈活均勻、無卡滯現(xiàn)象。

2、檢查電纜應無損壞，電氣裝置應符合要求且固定牢固可靠。

3、使用前應在陸地上運轉一分鐘檢查電泵運轉是否正常，轉向是否正確。如反轉可將三相電源任意兩項調換。電泵在運轉中應無振動，噪音等異�，F(xiàn)象。

五、BQS(W)11KW的礦用隔爆型排污排沙潛水電泵使用操作及注意事項

（一）BQS(W)11KW的礦用隔爆型排污排沙潛水電泵使用前的準備和檢查

1、核對產(chǎn)品的銘牌，所示規(guī)格性能是否符合實際使用情況，查看產(chǎn)品是否符合訂貨要求（詳見技術參數(shù)表）。

2、請確認一下電壓、頻率、口徑及泵規(guī)格等參數(shù)。

3、使用前全面檢查電纜。發(fā)現(xiàn)破損應立即更換方可使用。

4、檢查密封腔油孔螺絲有否松動現(xiàn)象，此螺釘為本公司試壓專用，嚴禁用戶自行松動。

（二）BQS(W)11KW的礦用隔爆型排污排沙潛水電泵操作步驟

1、運轉前用兆歐表測量冷態(tài)時定子繞組對地絕緣電阻，最低不小于100兆歐，否則不可使用，應去除潮氣后才可使用。

2、根據(jù)安全用電規(guī)定電泵必須可靠接地才能使用，以保證人身安全。

3、5.5KW以上必須配用隔爆型電動機保護開關（接線方式見保護開關說明書），一般由用戶自配。電泵嚴禁無保護運行，否則一切后果由用戶自負。

4、使用前應關閉閘閥啟動，使用時閘閥把流量控制在0.7—1.2倍的額定流量內，以免電泵超功率運行。11KW以上電泵應降壓且關閉閘閥啟動（用戶特別注意）。

5、警告  電泵在運轉中如發(fā)生下列情況之一者，應立即斷電停機，進行檢查。

a）電泵的工作狀態(tài)沒有改變，電壓為額定值，電流增大到額定電流的120%時。

b）電源電壓不足，低于額定電壓5%或一相失壓而缺相運行時。

c）電泵有劇烈震動和噪音時。

d）電泵出水量明顯減少或間歇出水時。

e）電泵綜合自動保護開關自動跳閘時。

6、電泵的開啟和停止電泵停機前為防止管道中水的倒流，在切斷電源前應關小閥門，切斷電源后將閥門關死。重新啟動時為防止電動機過熱，須在15分鐘后進行。

（三）BQS(W)11KW的礦用隔爆型排污排沙潛水電泵注意事項（安全用電）

1、為防止觸電事故電源須安裝經(jīng)過“安全標志”審查的隔爆型漏電斷路器后方可接上電泵，以保障人身安全，否則一切后果由用戶負責。

2、警告  檢查、移動或拆裝電泵時，一定要先切斷電源以免發(fā)生意外。

3、警告  移動電泵不允許用力提拉電纜，以防拉斷電纜接頭芯線及破壞引出電纜密封造成事故。使用時全面檢查電纜，發(fā)現(xiàn)破損立即換新才能使用。

4、電源引出線應接在電壓和頻率相符的電源上使用，如電源距離較遠時，該電纜的截面適當加粗，街頭盡量少些，否則電壓會下降太多。

5、警告  電泵工作時不得脫水運行，應注意檢查水位的下降。

6、警告  隔爆型排污排沙潛水電泵工作是嚴禁用手觸摸電泵及下水檢查。

7、電泵使用過程中，不要頻繁啟動和停機，以免電機過熱造成損壞。

8、5.5KW以上電泵過載保護裝置為外置式、對過流、缺相、欠壓進行保護，在運行中發(fā)生故障時能自動動作，此時應立即切斷電源，對電泵進行檢查，排除故障后才可繼續(xù)使用。

六、隔爆型排污排沙潛水電泵保養(yǎng)維護和保存

1、在電泵使用中，應定期測量器電源電壓、工作電流和絕緣電阻是否正常，力求電泵在正常情況下運行。

2、應用法門調節(jié)流量、揚程，不得超載運行。

3、BQS(W)11KW的礦用隔爆型排污排沙潛水電泵在規(guī)定條件下使用累計運行2000小時后進行一次大檢修，應有熟悉電泵的專業(yè)人員進行檢修或松本公司進行檢修。

4、電泵不用時，不要長期浸在水中，應把它吊出水面，放在清水中運轉數(shù)分鐘清洗干凈，并涂上防銹油，放在通風、干燥的室內妥善保存。

5、隔爆型排污排沙潛水電泵在使用一年后，應根據(jù)表面腐蝕情況重新涂漆防銹。

6、BQS(W)11KW的礦用隔爆型排污排沙潛水電泵在使用一年后，應對電泵進行檢查，換油（15�；�20＃機械油），更換損壞或易損的零件，并進行水（氣）壓試驗，做0.2MPa的氣壓試驗5分鐘無滲漏現(xiàn)象（實驗時電動機應潛入水中）。

7、電泵釘子繞組線圈更換時應使用QZY∕2圓漆包線，嚴格分清380V(Δ) ∕660V(Y)或660V(Δ) ∕1140V(Y)的接線方法，保證三相電阻平衡（可向本公司索取定子參數(shù)的技術資料）。

8、維修裝配后，轉子應轉動靈活，平穩(wěn)輕快，無卡住停滯等現(xiàn)象，接通電源后空轉，應無振動、噪音等異�，F(xiàn)象。

七、BQS(W)11KW的礦用隔爆型排污排沙潛水電泵運輸、貯存

用戶購買了本公司的電泵、應采取必要的措施放置在運輸或搬運過程中碰撞或劇烈震動。

如果電泵長期不用，應放在通風、防雨、防曬的倉庫中，存放期超過半年應對電泵進行必要的外觀和機械檢查，并進行必要的型式試驗。

八、BQS(W)11KW的礦用隔爆型排污排沙潛水電泵保修條件

保修期內請正確參照說明書內容使用、存放保管電泵，可保證電泵在2000小時的使用期內良好的運行。隔爆型潛水排沙電泵用電動機保修、包換期為一年（超過說明書規(guī)定條件下使用不在此限）。若在此規(guī)定的時間內，電泵因制造質量不良而發(fā)生損壞或不能正常工作時，本公司將無償為用戶包修、包換、包退的三包服務。易損件的正常磨損（水流部分零部件）不在此范圍。

包修范圍不適應一下條件：

1、BQS(W)11KW的礦用隔爆型排污排沙潛水電泵在不符合本說明書使用條件中任何一條或電泵規(guī)定以外的液體中使用。

2、由于不認真按照說明書安裝或操作不當而發(fā)生問題的。

3、因腐蝕或電解作用造成的損壞（早期磨損和故障）。

4、電機缺相運行或使用電壓不穩(wěn)造成的損壞。

5、選型不當、配套不合理，高揚程泵在低揚程范圍內長期運行，流量超過額定流量1.2倍長期超載運行。

6、液體溫度高于40℃.

7、BQS(W)11KW的礦用隔爆型排污排沙潛水電泵陷入泥沙中運行，散熱不良造成燒壞定子線包。

8、上、下吊裝機工作碰壞電泵。

9、保修期內發(fā)生異�，F(xiàn)象，用戶私自拆開電泵檢修的。

10、自行改裝、自行調整，拆卸造成的損壞。

11、按照合同特殊訂貨，根據(jù)合同執(zhí)行。

另外：BQS(W)11KW的礦用隔爆型排污排沙潛水電泵產(chǎn)品使用說明書明確規(guī)定的正常維護、保養(yǎng)、調整、檢修等，亦不屬于三包范圍。

BQS(BQW)系列礦用隔爆型排污排沙潛水電泵

產(chǎn)品說明書內容是根據(jù)國家GB9969.1-1999«工業(yè)產(chǎn)品使用說明書總則»要求編寫的。

 

250KW隔爆型排污排沙潛水電泵產(chǎn)品執(zhí)行標準及特點

250KW隔爆型排污排沙潛水電泵（簡稱電泵）執(zhí)行標準為MT／T671-2005«煤礦用隔爆型潛水電泵»，電動機隔爆型式為“ExdI”。BQS(BQW)礦用隔爆型潛水排沙電泵該電泵是我公司在充分的市場調研基礎上自行研制開發(fā)的一種用傳統(tǒng)干式三相異步電動機驅動的“下吸式”礦用隔爆型潛水排沙電泵，按隔爆標準設計制造。在電機部分采用嚴格的隔爆措施，電動機外殼采用鋼件。BQS(BQW)礦用隔爆型潛水排沙電泵機組能抽干工作面地表淺水層，也可長期潛入水中工作。電泵結構緊湊、輕小易移、無需引水、雙面密封，經(jīng)久耐用、安全可靠、適應性強等優(yōu)點。

產(chǎn)品的主要用途及適用范圍

工作面、巷道、井底水窩、局部積水水坑、選煤廠排水、工程排水等場合使用，是一種先進可靠的排水工具。適用于煤礦井下巷道及采掘工作面、其他周圍介質中含有甲烷或煤塵爆炸性氣體混合物的環(huán)境中排放地下水及含有懸浮煤粉、巖屑、煤粒、砂石、泥漿等固體顆粒的污水物。

185KW隔爆型排污排沙潛水電泵使用環(huán)境及工作條件

電泵在下列條件下能連續(xù)正常運行：

電源額定頻率為50HZ，額定電壓380V、660V或1140V（允許偏差±5%）的三相交流電。（用戶訂貨時須標明電泵電壓值）。

電泵可在淺水中和潛入水中深度不超過5m。

輸入介質的溫度應不超過40℃，工作環(huán)境溫度0—40℃。

被抽送液體的PH值為4—10。.

水中含有固體雜質的體積比一般不超過2%。

水中固體顆粒直徑不大于泵流道過流斷面最小尺寸的50%。

二、BQS(BQW)礦用隔爆型潛水排沙電泵結構特征與工作原理

（一）產(chǎn)品的結構圖特征

1、BQS(BQW)礦用隔爆型潛水排沙電泵的結構上部為隔爆型潛水排沙電泵用電動機，中部為機械密封，下部為水泵，電動機與機械密封及水泵同軸連接組成。

2、水泵有水輪、蝸殼、進水節(jié)、出水口等部分組成，葉輪的固定采用鍵式由螺母緊固。

3、隔爆型潛水排沙電泵用電動機為三相交流隔爆型干式鼠籠式異步電動機，釘子繞組采用聚酯漆包線，使電動機壽命大為提高。

4、機組外殼分別用鋼、鑄鐵等制造，體積小、抗壓抗碰，安全可靠，堅固耐用。

5、進入電纜采用特殊的密封結構，水不可能進入電動機內部，電動機軸伸橡膠油封可擋泥沙。密封包括動密封和靜密封，采用整體式雙端面機械密封。裝在電動機軸伸處在葉輪上蓋及機殼下軸承支架形成的腔內內充15或20號機械油。但不允許注滿，應留有一定的空間，一面電機運行發(fā)熱油氣化膨脹是密封破壞。

（二）BQS(BQW)礦用隔爆型潛水排沙電泵產(chǎn)品的工作原理

電泵接通電源啟動后，定子便產(chǎn)生旋轉磁場使轉子轉動，從而帶動葉輪旋轉，由于葉片的離心作用，睡衣很大的流速和很高的壓力經(jīng)蝸殼通過輸水管提升的理想的高度。

三、BQS(BQW)礦用隔爆型潛水排沙電泵安裝調試

（一）使用環(huán)境要求

安裝前檢查使用環(huán)境、條件應符合說明書第一條第五條的規(guī)定。

（二）電泵的機組檢查

1、安裝前檢查，機組應裝配良好，緊固螺栓無松動現(xiàn)象，轉動水泵葉輪靈活均勻、無卡滯現(xiàn)象。

2、檢查電纜應無損壞，電氣裝置應符合要求且固定牢固可靠。

3、使用前應在陸地上運轉一分鐘檢查電泵運轉是否正常，轉向是否正確。如反轉可將三相電源任意兩項調換。電泵在運轉中應無振動，噪音等異�，F(xiàn)象。

五、使用操作及注意事項

（一）使用前的準備和檢查

1、核對產(chǎn)品的銘牌，所示規(guī)格性能是否符合實際使用情況，查看產(chǎn)品是否符合訂貨要求（詳見技術參數(shù)表）。

2、請確認一下電壓、頻率、口徑及泵規(guī)格等參數(shù)。

3、使用前全面檢查電纜。發(fā)現(xiàn)破損應立即更換方可使用。

4、檢查密封腔油孔螺絲有否松動現(xiàn)象，此螺釘為本公司試壓專用，嚴禁用戶自行松動。

（二）操作步驟

1、運轉前用兆歐表測量冷態(tài)時定子繞組對地絕緣電阻，最低不小于100兆歐，否則不可使用，應去除潮氣后才可使用。

2、根據(jù)安全用電規(guī)定電泵必須可靠接地才能使用，以保證人身安全。

3、5.5KW以上必須配用隔爆型電動機保護開關（接線方式見保護開關說明書），一般由用戶自配。電泵嚴禁無保護運行，否則一切后果由用戶自負。

4、BQS(BQW)礦用隔爆型潛水排沙電泵使用前應關閉閘閥啟動，使用時閘閥把流量控制在0.7—1.2倍的額定流量內，以免電泵超功率運行。11KW以上電泵應降壓且關閉閘閥啟動（用戶特別注意）。

5、警告 電泵在運轉中如發(fā)生下列情況之一者，應立即斷電停機，進行檢查。

a）電泵的工作狀態(tài)沒有改變，電壓為額定值，電流增大到額定電流的120%時。

b）電源電壓不足，低于額定電壓5%或一相失壓而缺相運行時。

c）電泵有劇烈震動和噪音時。

d）電泵出水量明顯減少或間歇出水時。

e）電泵綜合自動保護開關自動跳閘時。

6、電泵的開啟和停止電泵停機前為防止管道中水的倒流，在切斷電源前應關小閥門，切斷電源后將閥門關死。重新啟動時為防止電動機過熱，須在15分鐘后進行。

（三）BQS(BQW)礦用隔爆型潛水排沙電泵注意事項（安全用電）

1、BQS(BQW)礦用隔爆型潛水排沙電泵為防止觸電事故電源須安裝經(jīng)過“安全標志”審查的隔爆型漏電斷路器后方可接上電泵，以保障人身安全，否則一切后果由用戶負責。

2、警告 檢查、移動或拆裝電泵時，一定要先切斷電源以免發(fā)生意外。

3、警告 移動電泵不允許用力提拉電纜，以防拉斷電纜接頭芯線及破壞引出電纜密封造成事故。使用時全面檢查電纜，發(fā)現(xiàn)破損立即換新才能使用。

4、電源引出線應接在電壓和頻率相符的電源上使用，如電源距離較遠時，該電纜的截面適當加粗，街頭盡量少些，否則電壓會下降太多。

5、警告 電泵工作時不得脫水運行，應注意檢查水位的下降。

6、警告 電泵工作是嚴禁用手觸摸電泵及下水檢查。

7、電泵使用過程中，不要頻繁啟動和停機，以免電機過熱造成損壞。

8、5.5KW以上電泵過載保護裝置為外置式、對過流、缺相、欠壓進行保護，在運行中發(fā)生故障時能自動動作，此時應立即切斷電源，對電泵進行檢查，排除故障后才可繼續(xù)使用。

六、BQS(BQW)礦用隔爆型潛水排沙電泵保養(yǎng)維護和保存

1、BQS(BQW)礦用隔爆型潛水排沙電泵在電泵使用中，應定期測量器電源電壓、工作電流和絕緣電阻是否正常，力求電泵在正常情況下運行。

2、應用法門調節(jié)流量、揚程，不得超載運行。

3、電泵在規(guī)定條件下使用累計運行2000小時后進行一次大檢修，應有熟悉電泵的專業(yè)人員進行檢修或松本公司進行檢修。

4、電泵不用時，不要長期浸在水中，應把它吊出水面，放在清水中運轉數(shù)分鐘清洗干凈，并涂上防銹油，放在通風、干燥的室內妥善保存。

5、電泵在使用一年后，應根據(jù)表面腐蝕情況重新涂漆防銹。

6、電泵在使用一年后，應對電泵進行檢查，換油（15�；�20＃機械油），更換損壞或易損的零件，并進行水（氣）壓試驗，做0.2MPa的氣壓試驗5分鐘無滲漏現(xiàn)象（實驗時電動機應潛入水中）。

7、電泵釘子繞組線圈更換時應使用QZY∕2圓漆包線，嚴格分清380V(Δ) ∕660V(Y)或660V(Δ) ∕1140V(Y)的接線方法，保證三相電阻平衡（可向本公司索取定子參數(shù)的技術資料）。

8、維修裝配后，轉子應轉動靈活，平穩(wěn)輕快，無卡住停滯等現(xiàn)象，接通電源后空轉，應無振動、噪音等異�，F(xiàn)象。

七、BQS(BQW)礦用隔爆型潛水排沙電泵運輸、貯存

用戶購買了本公司的電泵、應采取必要的措施放置在運輸或搬運過程中碰撞或劇烈震動。

如果電泵長期不用，應放在通風、防雨、防曬的倉庫中，存放期超過半年應對電泵進行必要的外觀和機械檢查，并進行必要的型式試驗。

八、BQS(BQW)礦用隔爆型潛水排沙電泵保修條件

保修期內請正確參照說明書內容使用、存放保管電泵，可保證電泵在2000小時的使用期內良好的運行。隔爆型潛水排沙電泵用電動機保修、包換期為一年（超過說明書規(guī)定條件下使用不在此限）。若在此規(guī)定的時間內，電泵因制造質量不良而發(fā)生損壞或不能正常工作時，本公司將無償為用戶包修、包換、包退的三包服務。易損件的正常磨損（水流部分零部件）不在此范圍。

 

山東卓信機械設備公司一直以四點售后承諾贏得顧客光顧。

一、BQS(BQW)礦用隔爆型潛水排沙電泵質量承諾：

1、產(chǎn)品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。

2、對產(chǎn)品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品進行全過程、全性能檢查，待產(chǎn)品被確認合格后再裝箱發(fā)貨。

二、產(chǎn)品價格承諾：

1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進性，系統(tǒng)的選材均選用國內或國際優(yōu)質名牌產(chǎn)品。

2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術性能、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎上，真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方。

三、交貨期承諾：

1、BQS(BQW)礦用隔爆型潛水排沙電泵交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝，力爭滿足用戶需求。①技術保養(yǎng)維修手冊

②安裝總圖

③外購件說明書及制造廠家

④提供易損件、備件清單，并附送一定量的備件

四、售后服務承諾：

1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、

2、產(chǎn)品交貨時，我公司向用戶提供下列文件；

3、服務目標：服務質量贏得用戶滿意

4、服務效率：保修期內或保修期外如設備出現(xiàn)故障，供方在接到通知后，維修人員在24小時內可達到現(xiàn)場并開始維修。

5、服務原則：產(chǎn)品保修期為一十二個月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。